Si vous utilisez encore du papier et des feuilles de calcul pour gérer vos ventes, vous passez probablement à côté de beaucoup d'affaires en raison d'opportunités de suivi manquées, de prospects perdus ou de contrats perdus.
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous avez besoin d'un système plus efficace de gestion de vos prospects afin de pouvoir continuer à augmenter vos ventes.
Et alors que la plupart des gens penseraient immédiatement à mettre en place un CRM dans leur entreprise, ce n'est peut-être pas toujours la meilleure solution pour suivre vos activités de marketing et de vente et vous pourriez vous retrouver coincé avec un logiciel extrêmement complexe et coûteux qui ne fait pas grand-chose. pour vous aider à atteindre vos objectifs de marketing et de vente.
Par exemple, certains outils CRM nécessitent que vous remplissiez façon trop d'informations – dont la plupart ne seront plus jamais utilisées.
Si votre objectif est de vendre plus, alors vous avez besoin d'un outil qui est
Il devrait vous aider à gérer les prospects et ne jamais vous faire oublier les suivis importants sans vous obliger à passer des heures à saisir des informations inutiles – et c'est exactement ce que vous obtiendrez avec noCRM.io.
C'est beaucoup plus puissant qu'un tableur et beaucoup plus facile à utiliser qu'un CRM.
Contrairement aux systèmes CRM traditionnels, noCRM.io améliore la productivité en aidant les vendeurs à créer des prospects en quelques secondes à partir de n'importe quel source, y compris les e-mails, les mobiles, les sites Web, les cartes de visite, les feuilles de calcul et diverses autres applications.
Le logiciel place les prospects au cœur du système, vous permettant de gérer votre cycle de vente de bout en bout et il existe des outils visuels simples pour les responsables et les représentants pour surveiller la santé de leur pipeline en un coup d'œil.
Sur la plateforme, vous trouverez également des fonctionnalités pour synchroniser les rappels Fredize avec les calendriers afin de vous assurer qu'il n'y a pas de suivis manqués et qu'aucune piste importante n'est abandonnée.
Table des matières
Est-ce que noCRM.io en vaut la peine?
Ce logiciel est utilisé par des milliers de vendeurs dans le monde. Il ne fait aucun doute qu'il possède les fonctionnalités pour vous aider à créer des prospects et à gérer votre cycle de vente de la manière la plus efficace possible.
Cet outil de gestion des ventes facile à utiliser est conçu pour aider les individus et les équipes de vente à convertir plus de prospects et est livré avec des fonctionnalités telles que :
- Capture de leads intégrée
- Activités et boucle d'état
- Prospection intégrée
- Pipeline de vente personnalisable
- Gestion d'équipe
- Statistiques et rapports
- Fonctionnalités collaboratives
- Capacités de personnalisation complètes
- Intégrations tierces puissantes
- Processus après-vente
- Support client robuste
…et beaucoup plus.
Il n'entre pas dans le cadre de cet article de synthèse d'approfondir chacun des outils de cette plate-forme, mais il suffit de dire qu'il possède toutes les fonctionnalités intelligentes dont vous avez besoin pour éliminer les tâches chronophages et générer plus de ventes.
En bref, cela vous fera économiser beaucoup de temps et d'argent que vous pourrez consacrer à la croissance de votre entreprise au lieu de travailler sur des tâches de vente et de marketing répétitives qui sont facilement automatisées.
À qui s'adresse noCRM.io?
noCRM.io est parfait pour les petites entreprises qui ont besoin d'une approche de vente proactive pour les aider à transformer davantage de prospects en clients.
Si vous souhaitez un processus de vente rationalisé, des entonnoirs personnalisables, des rapports de prévision, un suivi des performances et des informations plus approfondies sur votre entreprise, alors c'est un excellent outil à considérer.
Voici quelques cas d'utilisation pour vous aider à avoir une meilleure idée de ce que noCRM.io peut faire pour vous :
Gestion des leads: C'est un excellent système pour gérer vos prospects sans vous ruiner. Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos prospects est disponible sur un tableau de bord simple mais puissant.
Gestion des engagements: Si le succès de votre entreprise dépend d'un suivi efficace et du maintien des relations avec vos prospects, clients, entreprises partenaires, médias, etc., alors cet outil est parfait pour vous aider à y parvenir.
Suivi des prospects: Un autre facteur essentiel de votre succès en ligne est votre capacité à gérer le suivi des prospects, car il joue un rôle énorme dans la croissance de votre entreprise, et noCRM.io rend ce processus un jeu d'enfant.
Le logiciel est extrêmement facile à utiliser, ce qui le rend idéal pour les personnes de tous niveaux.
Par exemple, la gestion de vos prospects est aussi simple que de les déplacer dans leur entonnoir de vente personnalisé afin que vous puissiez conclure des prospects plus efficacement que jamais.
Grâce aux statistiques et aux fonctionnalités avancées de gestion d'équipe, les réunions de vente seront plus productives que jamais car, avec cet outil, toutes les personnes impliquées savent exactement quelle est la prochaine étape.
En tant que manager, vous pouvez suivre les activités de votre équipe à tout moment et de n'importe où.
Vous pouvez gérer vos prospects en déplacement même lorsque vous êtes hors ligne grâce à l'application mobile noCRM.io disponible pour iPhone et Android.
Fonctionnalité noCRM.io
noCRM possède des fonctionnalités puissantes qui en font un outil indispensable pour les vendeurs sérieux. Certaines de ses principales caractéristiques comprennent :
- Suivi d'activité
- Calendrier/Système de rappel
- Générateur de script d'appel à froid
- Outils de capture de leads
- Répartition des prospects
- Nourrir les prospects
- Segmentation des prospects
- Suivi des prospects
- Gestion des pipelines
- Outils de prospection
- Rapports sur les ventes
…parmi beaucoup d'autres.
Grâce à cet outil, vous pourrez développer votre pipeline en créant facilement des prospects, différencier les prospects froids des prospects chauds et savoir toujours quelle action vous devez entreprendre ensuite.
Vous pourrez également suivre vos progrès à l'aide de la fonction de pipeline de vente visuel, vérifier la communication et les interactions avec les prospects et améliorer les appels de vente avec des scripts de vente personnalisés.
IMPORTANT: Le script de vente est également un produit gratuit que vous pouvez utiliser dès maintenant sans utiliser noCRM.io et vous trouverez différents modèles de script comme l'assurance, l'immobilier, etc. vérifiez la communication et les interactions avec les prospects.
De plus, vous disposerez des outils dont vous avez besoin pour accroître la collaboration en équipe et améliorer les performances grâce à des rapports clés. Vous pouvez devenir mobile et connecter toutes vos applications, et vous avez la tranquillité d'esprit de savoir que vous disposez d'une sécurité de haut niveau, ainsi que de la conformité GDPR et CCPA.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un logiciel puissant que vous aurez plaisir à explorer pour découvrir tous les différents avantages pour votre entreprise.
Pour l'instant, examinons de plus près certaines des fonctionnalités de base du logiciel.
1. Facilité d'utilisation
noCRM.io est l'un des meilleurs logiciels de gestion de leads pour les utilisateurs sans compétences techniques préalables. Il est conçu avec un tableau de bord convivial afin que tout le monde puisse commencer à gérer les prospects sans une courbe d'apprentissage fastidieuse.
La simplicité de la plateforme est l'une des principales raisons de sa popularité et de son succès.
Selon le site Web, l'équipe de noCRM estime que
Il n'est pas nécessaire de créer un agenda complet de contacts ou de saisir des informations sur l'entreprise ou des données de prospects que vous n'utiliserez plus jamais.
Entrez simplement les informations que vous voulez ou avez, et l'outil vous permettra de suivre l'affaire d'une manière simple mais extrêmement efficace.
Il n'y a pas de comptes ou de contacts ou tout autre élément distrayant. Une fois connecté, vous accédez à une page simple: Sales Pipelines, et à un guide d'utilisation rapide et dynamique pour vous aider à créer manuellement vos premiers prospects.
Vous êtes maintenant prêt à gérer votre pipeline de ventes et à noter vos rendez-vous, e-mails, appels, etc. avec vos clients et prospects. En passant, vous voudrez peut-être envisager un logiciel de gestion de réunion pour gérer ces réunions lorsque vous les avez.
Quelques minutes après votre inscription, vous profiterez de cette application de manière intuitive et, avec très peu d'effort, vous pourrez trouver de nouvelles façons d'améliorer votre productivité.
2. Capture de plomb intégrée
Capturez facilement des prospects provenant de plusieurs sources dans votre compte noCRM.io.
- Formulaires Web
- E-mails
- Cartes de visite
- Manuellement via un simple formulaire de contact
… et de nombreuses autres sources.
La possibilité de prendre une photo de la carte de visite de votre client ou prospect et de télécharger instantanément les informations est un énorme gain de temps. C'est aussi un grand avantage de pouvoir ajouter des balises et catégoriser les prospects, entre autres.
3. Gestion des prospects
La société propose une gestion des prospects de la manière la plus simple possible. Il existe de nombreuses façons de créer un prospect à l'aide de cet outil, notamment:
- Création manuelle
- Une liste de contacts via un import Excel/CSV
- Numérisation d'une carte de visite
- Formulaires Web
- Linkedin avec le Lead Clipper
- Par e-mail, etc.
4. Gestion des tâches
Avec noCRM.io, vous êtes mieux en mesure de suivre les affiliés et de communiquer avec votre équipe via le tableau de bord intuitif. Cet outil est facile à utiliser pour tout le monde et rend la visualisation de l'équipe du pipeline plus efficace.
Il vous permet de définir des objectifs de vente intelligents pour augmenter la productivité de votre équipe et suivre les progrès de chacun en matière de croissance. Certaines des choses que vous pouvez faire incluent :
- Créer un ensemble d'objectifs personnalisés pour chaque utilisateur ou équipe
- Diviser les objectifs en catégories à court ou à long terme
- Définition d'activités mesurables et d'objectifs commerciaux
5. Intégration des e-mails
Avec la fonction e-mail, vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails directement dans noCRM, ce qui permet de suivre très facilement où vous en êtes dans le processus de vente.
Cette partie est également très personnalisable et extrêmement simple à apprendre et à utiliser. Vous n'aurez plus jamais à perdre de temps à chercher dans votre boîte de réception car les informations dont vous avez besoin seront à portée de main.
6. Processus de vente personnalisable
La personnalisation est la clé d'une solution de vente efficace, et noCRM.io dispose de fonctionnalités de personnalisation complètes pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Il vous permet de gérer efficacement les prospects et d'avoir une vue à 360° de l'ensemble de votre pipeline de ventes.
Par exemple, vous pouvez:
- Définissez les champs de prospect et catégorisez chacun d'entre eux à l'aide de balises pour un meilleur filtrage des prospects et des statistiques approfondies.
- Ajoutez plus d'étapes à votre processus de vente.
- Développez des activités de vente personnalisées pour correspondre à la façon dont vous et/ou votre équipe vendez.
- Ajoutez des widgets personnalisés et un logo pour créer une interface alignée sur votre entreprise.
7. Application mobile
Vous pouvez utiliser noCRM.io lors de vos déplacements grâce à l'application mobile pratique pour Android et iOS qui vous permet de gérer, de suivre et de conclure des transactions de n'importe où, même hors ligne.
Vos données seront synchronisées de manière transparente avec l'application de bureau sur Mac OS et Windows PC afin que vous ne manquiez jamais un battement.
8. Rapports et analyses
En plus de pouvoir suivre efficacement toutes les pièces mobiles que vous avez avec chacun de vos clients plus facilement, cette plateforme vous offre également des fonctionnalités d'analyse et de prévision robustes.
Ce tableau de bord de statistiques et de rapports vous permet d'accéder aux rapports sur les ventes afin d'obtenir des informations détaillées sur votre entreprise et de trouver des opportunités pour débloquer une croissance massive.
- Suivez les principaux indicateurs de vente tels que les appels passés, le nombre d'e-mails envoyés, les transactions conclues, etc.
- Identifiez les fuites et les points faibles dans votre rapport de pipeline pour améliorer les processus.
- Gagnez en visibilité sur les revenus futurs grâce à des rapports de prévision des ventes précis.
- Évaluez les performances des e-mails avec des statistiques sur les ouvertures de vos e-mails, les clics sur les liens et les réponses.
Avantages et inconvénients de noCRM.io
Il est indéniable que noCRM est un logiciel génial pour la gestion des pipelines, mais comme tous les autres outils, il a son propre ensemble d'avantages et d'inconvénients, dont certains incluent ce qui suit :
Avantages:
Facile à utiliser: noCRM.io est un outil simple et utile pour les petites entreprises, contrairement aux CRM qui sont généralement orientés vers les responsables commerciaux, noCRM est orienté vers les vendeurs.Simple mais puissant : Cet outil de gestion des prospects offre un processus sans détournement pour collecter et entretenir les prospects.Création de leads intégrée: Le logiciel dispose de plusieurs options de création de prospects, y compris les téléchargements et importations de cartes de visite.Prix abordable: noCRM a un modèle de tarification adaptatif unique et abordable.Plusieurs langues: Vous pouvez obtenir de l'aide dans différentes langues, dont l'anglais, l'espagnol, le français, l'italien, le portugais et l'allemand.
Les inconvénients:
Aucune fonctionnalité de service client: La plate-forme est conçue uniquement pour les ventes et le marketing, il n'y a pas de fonctionnalités de service client.Manque de fonctionnalités dans le plan de base: Vous devez vous abonner à la version « Sales Expert » pour les fonctionnalités après-vente car celles-ci ne sont pas disponibles dans la version de base.
Tarification
noCRM.io est rentable et peut être personnalisé pour répondre aux besoins de votre entreprise. Sa tarification adaptative vous permet d'augmenter vos ventes et de gérer votre équipe, quelle que soit sa taille.
Sa structure tarifaire est la suivante :
- Kit de démarrage: 14$/mois (12$/mois facturé annuellement)
- Solution email-to-lead
- Intégration du formulaire de contact
- Reconnaissance de carte de visite
- Importation de fichiers Excel et CSV
- Synchronisation du calendrierFrédisation
- Rappels d'action
- Fonction e-mail Cci
- Notifications dans l'application et sur mobile
- Pipeline de vente visuel
- Personnalisation du processus de vente
- Plusieurs modes de visualisation de pipeline
- Importation de liste de prospection
- Gestion des catégories et des tags
- Priorité aux prospects
- Rapports de ventes
- Flux d'activité
- Tableau de bord
- Espace de travail Google
- QuickBooks
- Boîte de dépôt
- Générateur de script de vente
- Notifications par e-mail personnalisées
- Assistance par e-mail/chat (temps de réponse en moins de 24h)
- Plan Experts en vente: 24$/mois (20$/mois facturé annuellement)
Tout dans le plan « Starter » + - Gestion de l'activité commerciale
- Rapport sur les mesures d'activité
- Plusieurs pipelines de vente
- Détection avancée des doublons
- Rapport sur les performances du pipeline
- Prévision des ventes
- Date de clôture du prospect
- Vue future du pipeline
- Intégrations VoIP (Aircall, RingCentral)
- Suivre les activités de vente sur les prospects froids
- Navigateur de prospects à froid
- Rapport d'analyse de la liste de prospection
- Modèles de check-list après-vente
- Rappels de tâches
- Options d'affectation d'utilisateur de tâche
- Accès API
- Intégration à votre système d'information via les widgets et le menu d'action des leads
- Webhooks et notifications
- Automatisation Zapier
- Connexion native des applications tierces
- Assistance par e-mail/chat (temps de réponse max. 2 heures pendant les heures de travail)
- Plan Dream Team : 39 $/mois (32 $/mois facturé annuellement)
Tout dans les forfaits « Starter » et « Experts » + - Création d'équipe
- Rôle de gestionnaire
- Suivi des objectifs de vente
- Paramètres d'affectation et de visibilité des leads et des prospects
- Rapports d'équipe
- Fuseaux horaires spécifiques à l'utilisateur
- Envoyer et recevoir des e-mails
- Suivi des e-mails (ouvertures/clics)
- Modèles d'e-mails personnalisables
- Suivi des performances des templates (réponses / clics / ouvertures)
- Signatures personnalisables
- Restrictions d'exportation et de suppression de données
- Gestion des séances
- Journal des actions sensibles
- Assistance VIP (téléphone / chat / e-mail)
- Webinaire d'intégration privé (min 5 utilisateurs)
Toutes les éditions sont conformes au RGPD et bénéficient d'une assistance par e-mail et chat. Ils incluent également une application mobile native et sont livrés avec un essai gratuit de 15 jours sans contrat et sans carte de crédit requise.
Support produit
noCRM offre une assistance de différentes manières, notamment:
- Centre d'aide
- Académie
- Chaîne Youtube
- Blog
- FAQ
- Chat intégré à l'application
- Assistance téléphonique VIP
- Démo en direct d'intégration personnalisée
La plateforme propose également des webinaires, des vidéos et une formation en ligne en direct.
Le centre d'aide, en particulier, est extrêmement utile, et vous y trouverez toutes les réponses dont vous avez besoin, de la configuration de votre compte à l'exploitation optimale de n'importe quelle fonctionnalité de noCRM.
Intégrations
noCRM fournit des intégrations faciles avec une large gamme d'outils de marketing et de vente qui facilitent encore plus le travail avec l'outil de gestion des prospects.
Les intégrations incluent les éléments suivants:
1. Communications
- Appel aérien
- Il suffit d'appeler
- Sonnerie
- AnneauCentral
- Voxloud
2. Organisation et planification
- GoogleAgenda
- Espace de travail Google
- Boîte de dépôt
3. Comptabilité et facturation
- QuickBooks
- FreshBooks
- Xéro
4. Prospection commerciale
5. Commercialisation
- ActiveCampaign
- DEMANDE active
6. Plateformes sans code
IMPORTANT : Grâce à Zapier et Integromat, vous pouvez facilement vous connecter à toutes les applications de votre pile technologique. noCRM.io lance la « no-code academy » pour vous aider à construire votre solution de vente complète et idéale sans nécessiter de compétences techniques ni de développeur. Vous pouvez trouver de nombreuses ressources pour connecter noCRM.io à d'autres applications telles que Calendly, Livestorm, Salespanel, JotForm, Facebook Leads Ads, Trello, textMagic, Slack et plus encore.
noCRM.io est-il légitime?
noCRM est une plate-forme puissante avec des feuilles de calcul de prospection intégrées pour vous aider à développer votre pipeline.
Il dispose d'un large éventail de fonctionnalités pour faciliter chaque aspect de la gestion des prospects, y compris des outils pour mesurer et suivre vos performances, planifier et enregistrer les activités, organiser et rationaliser votre processus de vente et personnaliser votre pipeline afin que vous puissiez gérer efficacement le cycle de vente de de bout en bout.
En bref, vous savez toujours quelle est la prochaine action, ce qui signifie qu'il n'y a plus de prospects perdus ou d'opportunités manquées.
- Créez facilement des leads
- Connaissez votre prochaine action et enregistrez les échanges
- Gérez votre pipeline de ventes
- Améliorez les performances de vente
- Surveiller les performances des ventes
- Connectez-vous ou intégrez-vous à des applications
Avec le
- Suivre les activités de vente
- Gérer plusieurs processus de vente
- Planifier et estimer les ventes futures
- Boostez les activités sortantes
- Gérer les processus après-vente
- API et intégrations avancées
Inscrivez-vous pour le
- Gestion d'équipe
- Gestion avancée des e-mails
- Paramètres de confidentialité et de sécurité avancés
Comme vous pouvez le voir, ce logiciel est IMPRESSIONNANT ! Mais, si vous n'êtes toujours pas convaincu que c'est le meilleur outil pour vous, jetez un œil à ce que les autres utilisateurs de noCRM.io ont à dire sur le logiciel de gestion des leads :
Si vous êtes prêt à l'essayer par vous-même, inscrivez-vous pour un essai gratuit afin de pouvoir tester les fonctionnalités pour voir si cet outil est bon pour ton Entreprise.