Qu’est-ce qu’Upwork ?

Upwork est l’un des marchés indépendants les plus anciens et les plus populaires qui relie des millions d’employeurs et d’entrepreneurs indépendants du monde entier.

Avant l’énorme accord de fusion et acquisition de 2015, Upwork était connu sous le nom de deux plates-formes indépendantes différentes: eLance et oDesk.

Upwork est l’exemple parfait de ce que le marché moderne des marketplaces freelance. Et bien que ce modèle s’avère populaire pour certains, au fil des années, les indépendants qui obtiennent des emplois d’Upwork et les clients qui souhaitent embaucher des employés à distance ou à temps partiel ont découvert qu’il a également des flux.

Dans cet article, nous visons à souligner les avantages et les inconvénients d’Upwork, à vous montrer les véritables critiques d’Upwork recueillies sur le Web et à vous donner toutes les informations nécessaires pour répondre à cette question par vous-même: «Est-ce que Upwork en vaut la peine ou dois-je trouver une meilleure alternative?»

Comment fonctionne Upwork

Upwork est un marché indépendant d’enchères génériques de pigistes non approuvés.

Ouf! Cela semble complexe, non? Traduisons cette définition en langage humain.

Ainsi, le site Web Upwork est un marché indépendant – cela signifie qu’ils servent de lieu où les employeurs, qui ont besoin d’embaucher quelqu’un pour travailler pour eux, peuvent trouver les entrepreneurs indépendants à la recherche d’emplois.

Les pigistes Upwork peuvent effectuer tout type de travail pouvant être effectué à distance – il n’y a pas d’autres limites. Cela fait d’Upwork une plate-forme indépendante générique. Certaines des plateformes du marché aujourd’hui sont spécialisées, c’est-à-dire qu’elles ne travaillent qu’avec un ou plusieurs types de freelances.

Les freelances Upwork peuvent effectuer tout type de travail pouvant être effectué à distance – il n’y a pas d’autres limites.

Le mot «enchère» signifie qu’Upwork fonctionne comme n’importe quel marché libre: les vendeurs peuvent fixer les prix qu’ils jugent justes et les acheteurs peuvent choisir les meilleures offres de prix. En d’autres termes, il n’y a pas de «tarification à la hausse»: vous êtes libre de définir n’importe quelle fourchette de prix pour le projet que vous jugez approprié et équitable.

Par exemple, si vous souhaitez engager un développeur indépendant pour créer une application mobilevous publierez une tâche sur Upwork avec la description de votre projet et les exigences pour les candidats qui souhaitent postuler pour la tâche.

Cette tâche peut être visible par tous les développeurs indépendants sur Upwork qui recherchent actuellement du travail. Si votre description de projet intéresse quelqu’un, cette personne peut vous envoyer une proposition. Les propositions de travail ascendant contiennent généralement des informations sur la personne qui postule, pourquoi elle conviendrait bien au poste et, plus important encore, l’enchère.

Les offres peuvent être soit un taux horaire sur lequel le pigiste serait prêt à travailler, soit un prix fixe pour l’ensemble du projet, selon ce qui convient le mieux à la tâche.

Étant donné que les pigistes d’Upwork sont nettement plus nombreux que les clients, il y a de fortes chances que vous receviez de nombreuses offres différentes allant d’incroyablement basses à incroyablement élevées. Et selon de nombreuses critiques d’Upwork, un tel système peut rendre le processus d’embauche sur Upwork assez frustrant.

Et enfin, « non approuvé » signifie qu’Upwork examine les candidatures des indépendants qui souhaitent rejoindre leur marché uniquement du point de vue de savoir s’ils ont suffisamment de professionnels dans ce domaine représentés sur leur plate-forme ou non. Upwork n’a pas de procédures de vérification ou de tests spéciaux qui prouvent que la personne qui rejoint la plateforme est bien un professionnel qui possède l’expérience et les compétences correspondantes.

Avantages et inconvénients

Avant de commencer à fouiller dans des sous-vêtements sales, convenons de ce qui suit: eLance et oDesk ont ​​été l’une des premières entreprises à avoir prouvé que les marchés indépendants étaient quelque chose pour laquelle l’économie mondiale était prête.

La fusion de ces deux sociétés a permis de construire la communauté Upwork telle qu’elle est aujourd’hui et a amené la pige à un tout autre niveau. Le fait qu’Upwork permette à des millions de pigistes à travers le monde de contacter directement les clients leur a permis de devenir une société publique grâce à l’introduction en bourse d’Upwork en 2018 (selon la page Upwork Crunchbase, la valorisation de l’entreprise lors de l’introduction en bourse s’élevait à 1,6 milliard de dollars).

Mais malgré tout le bien qu’Upwork a apporté au monde, le marché des plateformes indépendantes a changé. La communauté des freelances d’aujourd’hui a des attentes et des exigences plus élevées et, malheureusement, Upwork ne peut pas toutes les suivre.

Avantages du travail ascendant

Le site Web Upwork est probablement le premier endroit où les gens vont lorsqu’ils ont besoin d’embaucher des pigistes. Premier choix pour beaucoup, la plateforme attire à la fois les meilleurs et les pires pigistes du monde de toutes les professions. Selon la page wiki Upwork, la plateforme compte plus de 5 millions de comptes clients enregistrés et plus de 12 millions de pigistes actifs. Fou!

Qui que vous cherchiez à embaucher – assistants virtuels, rédacteurs, experts en marketing ou financiers, avocats, développeurs, designers – les freelances Upwork sont de toutes formes, tailles et professions. Certains avis proviennent de personnes qui ont constitué toute leur équipe avec des personnes qu’ils ont trouvées sur la plateforme. Cela rend Upwork légitime pour ceux qui veulent tout dans un seul paquet.

Comme nous l’avons souligné précédemment, le système d’enchères permet aux indépendants de concourir pour les commandes par le biais de propositions Upwork qu’ils envoient aux clients dont les projets les intéressent. Comme il n’y a pas de limites fixées concernant les taux horaires, les indépendants décident quelles offres placer par eux-mêmes. Certains d’entre eux décident de rivaliser grâce à l’amortissement qui abaisse généralement la fourchette de prix vue sur la plate-forme. Malheureusement, cette même chose rend déraisonnable d’obtenir des emplois d’Upwork pour les pigistes ayant des niveaux de compétence plus élevés.

Chaque paiement Upwork passe par Escrow. Une fois que vous êtes d’accord sur tous les termes du contrat avec le pigiste que vous avez décidé d’embaucher et que vous êtes prêt à commencer à travailler avec lui, vous serez facturé. Mais l’argent sera conservé sur le compte intermédiaire jusqu’à ce que votre pigiste livre la tâche complète ou les rapports sur le jalon, et que vous approuviez le travail comme «fait». Ce n’est qu’alors que votre paiement est remis à l’entrepreneur. Dans le pire des cas, si la personne que vous avez embauchée ne livre pas ou ne répond pas aux exigences que vous avez définies, vous pouvez refuser d’accepter la tâche et réclamer votre remboursement.

Inconvénients du travail

Upwork est un marché hautement concurrentiel. Selon les statistiques disponibles, le nombre de freelances sur le site dépasse le nombre de clients actifs au moins 3 fois. Comme nous le savons tous, la concurrence est une bonne chose – elle favorise à la fois une meilleure qualité et des prix plus bas pour les acheteurs. Mais, comme nous l’avons vu au fil des ans, l’affrontement entre les indépendants des États-Unis et ceux qui viennent de pays où le coût de la vie est beaucoup plus bas, a créé une situation avec deux problèmes majeurs : la barrière d’entrée infranchissable pour les nouveaux indépendants.

Ce dernier est devenu un véritable problème pour les plateformes d’appels d’offres indépendants comme Upwork: les indépendants ayant des compétences professionnelles plus élevées ont définitivement quitté le site Web car ils ne voudraient pas concurrencer les entrepreneurs moins qualifiés qui ont remporté les projets en proposant des tarifs beaucoup plus bas. , et cela a entraîné une diminution globale du taux de réussite et de la qualité des emplois Upwork.

Les critiques Upwork sont remplies d’histoires malheureuses écrites par les anciens clients qui ont été arnaqué. Cela est dû au fait que les pigistes n’ont qu’à passer par des vérifications de base qui n’incluent aucune vérification des antécédents ou procédures de vérification. Cela laisse chaque employeur se demander « Est-ce que Upwork est sûr ou existe-t-il de meilleures options? ».

En tant que client, vous ne pouvez jamais être sûr de qui vous embauchez sur cette plateforme. N’importe qui peut remplir et envoyer une proposition Upwork pour la commande qui l’intéresse, et il n’y a pratiquement aucune exigence professionnelle à remplir, et aucun moyen de prouver que la personne que vous souhaitez embaucher est qualifiée pour le poste. Bien sûr, vous pouvez passer du temps à les examiner par vous-même: examinez attentivement leur profil Upwork, lisez les commentaires de leurs anciens clients, interrogez-les, etc. que pour vous et avez beaucoup plus d’expérience?

L’équipe de support client de la plate-forme et son incapacité à résoudre tous les problèmes complexes rencontrés par ses clients sont l’une des plaintes les plus courantes rencontrées dans presque toutes les critiques négatives d’Upwork. Ils sont lents à fournir des commentaires, ils font rarement preuve de flexibilité et de désir de s’impliquer dans votre problème et, pire que tout, ils semblent croire en une seule chose: Upwork gagne toujours.

Donc, si vous comptez sur eux pour prendre votre parti, il est peut-être temps de réduire vos attentes

Avis d’utilisateurs réels

Personne n’en sait plus sur une entreprise que ses clients. C’est pourquoi assurez-vous de rassembler les meilleures et les pires critiques d’Upwork de partout sur Internet, afin que vous puissiez enfin répondre à cet éternel «Est-ce que Upwork est légitime ou non?».

Et puisque le site Web combine deux expériences utilisateur totalement différentes en tant que marché, nous allons vous montrer des avis Upwork du point de vue des indépendants et des employeurs. Bouclez votre ceinture.

Avis sur Freelancer

Meilleurs avis Upwork de FREELANCERS

Belle opportunité pour les femmes au foyer

Comme le disent de nombreux autres pigistes d’Upwork, les concerts parallèles qu’ils trouvent sur le site Web sont parfaits pour gagner de l’argent supplémentaire pour ceux qui ne peuvent pas s’engager dans un travail de bureau de 9 à 5:

Point de départ pour une carrière

Si vous êtes assez patient, cela peut fonctionner parfaitement pour vous, même si vous n’avez que peu ou pas d’expérience :

Interface conviviale et protection des paiements

Cette revue Upwork met les choses au clair: trouver un concert sur ce site Web n’est peut-être pas si facile, mais quand vous le faites, cela en vaut la peine.

Les pires avis d’upwork de FREELANCERS

Au contraire, tous les freelances ne sont pas satisfaits de leur expérience avec Upwork. Certains d’entre eux ont une vision totalement différente des forces et des faiblesses de cette plateforme.

Ce développeur indépendant dit « Bonne chance avec ça » après que son compte avec les connexions prépayées (les crédits nécessaires pour postuler à des projets) ait été suspendu:

Contrôles d’identité aléatoires et trop d’informations privées

L’une des plaintes les plus courantes sur les plateformes d’examen comme Trustpilot et G2 Crowd indique que, pour tenter de lutter contre les escrocs, Upwork a commencé à effectuer des contrôles d’identité aléatoires demandant aux indépendants de fournir trop d’informations personnelles. Et même si vous fournissez toutes vos pièces d’identité, vos photos et le prénom du chien de votre mère, rien ne garantit que votre compte ne sera pas suspendu sans raison:

Concurrence féroce pour les emplois peu rémunérés

Cette plate-forme indépendante est l’endroit idéal pour ceux qui peuvent se permettre de perdre leur temps et leur argent à concourir pour des emplois peu ou pas rémunérés:

Avis Clients: Upwork est-il valable?

Mais écoutons aussi l’autre côté ! Peut-être que les opinions sur cette entreprise ne sont controversées que parmi les pigistes?

Meilleurs commentaires Upwork des clients

Travail international à portée de main

C’est vrai: si vous cherchez à embaucher toute une équipe avec des compétences différentes et que vous ne voulez pas vous limiter à la géographie, Upwork est l’un des meilleurs endroits à regarder:

Des entrepreneurs abordables du monde entier

Ou, comme nous le dirons : la douleur de l’un est le plaisir de l’autre. Les concerts mal payés sont une mauvaise nouvelle pour les indépendants, mais pas pour ceux qui les embauchent:

Les pires commentaires des clients Upwork

Escroquerie de chantage

Probablement, la plus grande crainte de toute entreprise qui embauche des développeurs indépendants est de découvrir que vos données sont devenues vulnérables aux attaques de pirates et de faire l’objet d’un chantage. Malheureusement, c’est exactement ce qui est arrivé à cet avis de Trustpilot lorsqu’il a embauché un développeur Upwork:

Ce cas est exactement la raison pour laquelle nous vous recommandons d’examiner certains Alternatives de travail ascendant à tous ceux qui recherchent spécifiquement des développeurs indépendants.

Le support client Upwork est terrible

Si vous manquez ces messages d’un seul mot au cœur froid de votre béguin pour le lycée qui n’a jamais pris la peine de décrocher le téléphone lorsque vous avez appelé, vous aimerez peut-être essayer de contacter le support client Upwork :

Dites adieu à vos 10 000 $

Comme nous l’avons déjà dit, ce site Web peut être l’endroit idéal pour trouver quelqu’un pour accomplir vos petites tâches et vous décharger d’une partie de la charge de travail, mais si vous embauchez pour quelque chose de plus important, vous voudrez peut-être repenser votre décision.

Avis Upwork sur les réseaux sociaux

Avis sur Reddit

Tout d’abord, nous voulions que vous sachiez que c’était notre partie préférée de l’article à rechercher.

Les critiques d’Upwork sur Reddit soulignent tous les mêmes points faibles et louent les mêmes avantages de travailler et d’embaucher sur Upwork: un mauvais support client, des tarifs bas, une grande variété d’emplois et de profils de pigistes parmi lesquels choisir.

Nous avons donc rassemblé ceux qui représentent le plus l’humeur de la foule:

1. Cette prise de conscience soudaine

2. Tous les bons employés sont allés à les plateformes de freelance approuvées

3. Upwork engendre plus de Upwork

4. Pourquoi commander un Upwork pour 600$ alors que développer un autre Netflix est 12 fois moins cher ?

5. Des emplois éthiques pour des travailleurs éthiques!

Pour plus de critiques de Reddit Upwork, nous vous suggérons de lire ce fil.

Avis sur Twitter

Lors de la recherche d’avis sur d’autres sites Web, nous avons remarqué que de nombreux utilisateurs disent que Twitter est souvent le seul moyen de faire en sorte que l’équipe de support client d’Upwork remarque vos demandes. Nous avons donc décidé de jeter également un coup d’œil à ce réseau social. Et voici quelques-uns des tweets les plus récents que nous avons trouvés:

1. Une autre alerte aux escroqueries Upwork

2. Un tweet sur la facilité d’obtenir un emploi chez Upwork en tant que débutant

3. Plus de comptes de freelances suspendus sans raison

4. Et encore plus

5. Espérons cette compte est dans la zone de sécurité, cependant!

Upwork Mythbusters: des choses qu’ils disent sur Upwork qui ne sont pas vraies

1. Les clients d’Upwork recherchent une main-d’œuvre bon marché.
   C’est une opinion populaire. Et bien qu’il y ait une part de vérité, cette affirmation ne brosse pas un tableau complet. Bien sûr, les gens visent universellement à économiser de l’argent en optant pour le bon marché, mais cela ne signifie pas qu’en tant qu’expert, vous devez travailler pour des cacahuètes.
   Avec un portefeuille solide et des retours clients positifs, vous avez toutes les chances de réussir en tant que freelance sur Upwork.
2. La concurrence est trop féroce.
   Oui et non. Bien sûr, la compétition sera intense. Mais si le système vous laisse passer, il y a du travail pour les pigistes avec vos compétences. Il ne vous reste plus qu’à bâtir votre réputation et à renforcer la notoriété de votre marque personnelle sur la plateforme. Ne vous y trompez pas : ce ne sera pas facile. Mais si vous êtes un expert, vous pouvez certainement trouver des clients sur Upwork.
3. Il y a une limite au montant que vous pouvez gagner sur Upwork.
   Ce n’est pas tout à fait vrai. Vous pouvez définir n’importe quel taux horaire qui vous convient. Bien sûr, vous devrez tenir compte de la réalité de votre marché. Mais contrairement à un travail de bureau avec son tarif fixe, les plateformes de freelance vous permettent de modifier votre tarif de manière flexible d’un projet à l’autre. Il n’y a pas de plafond établi sur votre rémunération, il n’y a donc pas de « limite » en soi.
4. Au début, vous devriez accepter n’importe quel emploi.
   Absolument pas. Ne choisissez que les projets pour lesquels vous pouvez démontrer votre expertise. Vous pourrez ensuite utiliser ces projets pour renforcer votre réputation sur la plateforme. Les projets qui ne correspondent pas à cela vous entraîneront simplement vers le bas.
   Par conséquent, identifiez ce dans quoi vous voulez exceller et recherchez des clients que vous pouvez aider dans ce domaine.

Indépendants: Upwork est-il légitime?

Il y a toujours deux versions à chaque histoire. Mais ne nous croyez pas sur parole. Voici ce que les autres pigistes disent d’Upwork. Nous partagerons nos histoires préférées.

Le bon côté

Voici quelques critiques honnêtes de ceux qui semblent avoir appris à réussir sur Upwork.

1. Voici une chance pour les freelances rockstar de briller!

2. C’est une jungle là-bas mais ça vaut vraiment le coup!

3. Briser ce prétendu « plafond de verre ».

Le côté obscur

Tout le monde n’est pas satisfait de la façon dont les choses fonctionnent sur Upwork. Voici ce qu’ils disent :

1. « Ils ont suspendu mon compte. Juste pour être NON RASÉ.

2. Comment obtenir du travail sur upwork sans expérience? Dites simplement que vous êtes un talent en devenir!

3. Comment être payé sur Upwork ? C’est à vous de comprendre !

Bien que cela puisse être une expérience enrichissante pour certains, restez vigilant lorsque vous utilisez des plateformes indépendantes non approuvées à la fois en tant que client et en tant qu’indépendant.

Comment obtenir des emplois sur Upwork?

Si vous êtes complètement nouveau sur Upwork et que vous n’avez pas encore de compte vérifié, ou même si vous en avez un mais qu’il doit être renouvelé, il n’est peut-être pas si facile pour vous d’obtenir votre premier emploi hors de la plateforme.

À certains égards, l’entreprise se soucie vraiment des commentaires qu’elle reçoit des utilisateurs. Ainsi, en réponse à toutes les plaintes concernant les piles écrasantes de propositions que les employeurs recevraient pour chaque projet qu’ils publient, et le fait que les freelances d’Upwork dépassent considérablement le nombre d’emplois disponibles, la plateforme a décidé de faire plusieurs choses :

1. Faites en sorte que la barrière à l’entrée pour les nouveaux freelances soit encore plus élevée. Par exemple, si vous vous inscrivez en tant que pigiste avec l’ensemble de compétences déjà largement représenté par les entrepreneurs existants, vous n’avez presque aucune chance d’être accepté.
2. Suspendez les profils Upwork existants dans les catégories les plus populaires. En théorie, cette action visait à les aider à se débarrasser des comptes inactifs, mais comme nous l’avons vu dans les revues susmentionnées, même certains des pigistes les mieux notés d’Upwork ont ​​souffert de cette politique en perdant leurs clients et leurs projets.
3. Pratiquez des contrôles d’identité aléatoires exigeant de plus en plus d’informations personnelles. Et, si vous refusez de fournir votre numéro de sécurité sociale, une photo haute définition de votre passeport et le certificat de mariage de votre chien, ils peuvent l’utiliser comme raison pour supprimer votre profil Upwork.

Le connections Upwork

Les connexions Upwork ont ​​été une autre chose introduite pour faciliter la vie de ceux qui publient des offres d’emploi sur la plate-forme – l’intention que nous soutenons pleinement!

En réalité, ces crédits qui sont utilisés par les indépendants pour envoyer des propositions Upwork aux projets sur lesquels ils veulent travailler, se sont avérés être juste un autre moyen de gagner de l’argent sur les entrepreneurs. Avant, lorsque vous vouliez postuler pour un emploi sur Upwork, vous pouviez le faire gratuitement, mais le nombre d’essais que vous aviez était limité. Maintenant, si vous voyez un projet qui vous intéresse, vous devrez dépenser votre argent réel pour payer l’opportunité d’envoyer une proposition au client.

1 connexion = 0,15 dollar américain. Ils ne peuvent être achetés qu’en lots, et selon la taille, la complexité et la durée du projet, vous devrez dépenser jusqu’à 6 connexions sur une proposition Upwork.

En réalité, ce qui ressemble à une solution commerciale élégante conduit à des situations où, pour obtenir un emploi chez Upwork, vous devez dépenser plus d’argent que vous n’en gagnez réellement.

Tests de travail ascendant

Avant l’été 2019, les tests Upwork étaient l’un des rares moyens de s’assurer que le pigiste postulant pour votre projet est bien qualifié pour le poste.

Malheureusement, ces tests étaient si inefficaces, faciles à tromper et utilisés comme point de levier dans tant d’escroqueries Upwork, que la société a décidé de les supprimer de la plate-forme.

CV Upwork

Il n’existe pas de CV Upwork au sens traditionnel. Bien que, si vous voulez appeler votre profil de cette manière démodée, qui sommes-nous pour te juger ?

Les freelances les plus expérimentés qui ont déjà envoyé des milliers de propositions Upwork et remporté des centaines de projets ont tendance à considérer leurs profils comme s’il s’agissait de leurs pages de vente. Un profil Upwork bien composé a en effet l’air li ke une page de destination rédigée par des professionnels.

Voici ce que vous devez inclure pour faire votre profil Upwork apparaît parmi des milliers d’autres:

Un profil Upwork bien rédigé ressemble en effet à une page de destination rédigée par des professionnels.

1. Portrait professionnel. Nous savons tous que c’est un atout important pour toute carrière, mais lorsque les gens cherchent à embaucher des pigistes sur Upwork, la crédibilité de votre profil ne peut être sous-estimée.
2. Trouvez un titre professionnel qui décrit le mieux toute votre expertise et vos compétences.
3. Présentez tous les types de projets dans lesquels vous excellez, toutes les technologies que vous maîtrisez et toutes les compétences que vous possédez.
4. Rédigez un pitch génial! Vendez vos services et votre expérience, n’ayez pas peur de vous démarquer ou d’être drôle. Vous pouvez même présenter une vidéo sur votre profil.
5. Montrez votre meilleur travail et vos certifications. Bien que les tests de compétences Upwork ne soient plus disponibles, vous pouvez toujours utiliser des certificats externes que vous avez obtenus auprès de Google, Hubspot et d’autres géants de l’industrie.

Propositions de travaux complémentaires

Comme nous l’avons dit précédemment, les propositions sont essentiellement les demandes d’emploi que les indépendants envoient aux employeurs dont ils trouvent le projet intéressant pour eux-mêmes. Un excellent exemple de proposition Upwork serait celui qui aide la personne qui embauche à comprendre l’expérience antérieure du candidat, quelles sont ses compétences et quelle solution peut-il offrir.

À moins que les clients d’Upwork n’envoient une invitation à soumissionner au pigiste avec lequel ils aimeraient travailler, l’envoi d’une proposition coûte de l’argent réel aux pigistes. Le but principal de chaque proposition n’est pas seulement d’indiquer votre désir de prendre le poste, mais aussi votre offre – le montant d’argent que vous voulez être payé pour le travail et une date limite à laquelle vous voulez terminer le projet.

Notre conseil est de traiter les propositions comme s’il s’agissait d’une combinaison d’un devis et d’une lettre d’accompagnement Upwork que vous enverriez normalement aux employeurs.

Taux horaire d’upwork

Après avoir lu l’article jusqu’à ce point, vous savez probablement ce que nous allons vous dire : il n’y a pas de taux horaire fixe pour Upwork. Chaque freelance décide lui-même du tarif qu’il souhaite facturer ou s’il préfère opter pour les projets à prix fixe sur la plateforme.

La seule chose que vous devez garder à l’esprit est le taux horaire minimum chez Upwork, qui est de 3,00 $ de l’heure.

Frais d’upwork

Frais d’upwork pour les clients

Les clients d’Upwork n’ont pas à payer de frais supplémentaires pour leurs commandes en plus du taux horaire du prix fixe qu’ils ont convenu avec l’entrepreneur avec lequel ils ont choisi de travailler. Les seuls frais pouvant s’appliquer à votre paiement sont les frais de transaction de 3% selon l’option de paiement que vous utilisez. Notez que les pigistes devront déclarer leurs revenus d’Upwork dans des formulaires fiscaux conformes à la réglementation en vigueur dans leur juridiction. La plateforme ne fournit aucun support juridique aux entrepreneurs. Ils les encouragent seulement à rechercher une assistance professionnelle auprès d’un conseiller local de confiance.

Conseils de travail

Si vous souhaitez donner un pourboire à un pigiste qui a fait un excellent travail sur votre projet, vous pouvez le faire en ouvrant votre contrat Upwork et en choisissant l’option « Offrir un bonus ». Les mêmes frais s’appliqueront.

Frais de mise à niveau pour les indépendants

La majorité des frais Upwork s’appliquent aux indépendants : ils ont une échelle progressive des frais qui s’appliquent en fonction du montant que vous avez facturé au client. Pour les premiers 500$ que vous facturez à votre client, la commission Upwork sera de 20%. À chaque prochaine commande, les frais seront réduits à 10% et, plus tard, à 5% si vous parvenez à garder le client qui commande chez vous.

La progression exacte des frais Upwork appliqués aux revenus des freelances est présentée sur cette image :

Suivi du temps de travail

Si vous souhaitez utiliser l’option de suivi du temps, vous devrez télécharger leur application de bureau. Le suivi des travaux est généralement utilisé par les indépendants qui se sont engagés à travailler sur une base horaire et qui ont besoin d’une preuve de travail pour facturer leurs clients.

Lorsqu’il est actif, le suivi du temps Upwork fera les captures d’écran de tout ce qui est sur votre écran à des moments aléatoires, 6 fois par heure enregistrée. Si vous ne l’avez jamais utilisé auparavant, ne vous inquiétez pas: avant d’envoyer les captures d’écran à votre client, l’application vous permettra de parcourir votre journal de travail Upwork et de supprimer toutes les images que vous ne voulez pas voir si elles se produisent. être.

Existe-t-il de meilleures alternatives à Upwork ?

Oui il y en a. Nous avons écrit un gros article de comparaison sur les meilleurs concurrents et alternatives d’Upwork. Avant d’embaucher quelqu’un, nous vous encourageons également à vous renseigner sur les autres options.